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| 钻戒的钻石不“安分” 钻石掉了索赔难 |
| 今视网讯 “买钻戒就是冲着那钻石去的，可是钻戒在却掉了钻石。”昨日上午，南昌市民刘先生向本报投诉，他在“周大福”珠宝太平洋店（现南昌百盛）买了一款钻戒，戒指上的钻石掉了好几次。
“戒指上的钻石原来也掉过一次，后来拿到商家那进行了加固维修。没想到，12月1日，戒指上的钻石又掉了，且找不到了。当我找到商家要求赔偿钻石时，对方却要我自己也承担责任。 ”昨日上午，刘先生说，他于2006年2月12日在‘周大福’珠宝太平洋专卖店选购戒指，当时店里的导购员推荐了一款米奇系列精典款钻戒，镶嵌的是0.151克拉钻石，售价3990元。经过比较之后，刘先生觉得这款钻戒造型挺好看，价格也比较实惠，于是就买了下来。可没想到好景不长，在今年8月份的时候，刘先生意外发现钻戒上镶嵌的钻石不见了。值得庆幸的是，刘先生找到了那颗钻石。随后，刘先生拿着钻戒及钻石到专卖店去维修，“周大福”珠宝店员工也把钻戒拿返厂进行了加固维修。“原以为经过了厂家的专业人员加固后，钻石不会再掉了。可出人意料的是，在12月1日，钻石又再次掉落了，而且这次连钻石都掉得无影无踪了。”无奈之下，刘先生再次找到该店，对方却表示要由刘先生自己承担责任。“一个戒指两年不到就接连掉了两次，我觉得应该由商家来负担这个责任”。
“刘先生选购的那款戒指原来确实掉过一次钻石，我们也免费进行了加固。”昨日上午，“周大福”珠宝太平洋店店长闵女士承认，刘先生的戒指确实有过一次维修。至于钻石为何会这么容易掉，闵店长解释是由于戒指上的钻石是用爪子镶嵌的，外力或者是佩带不当都很容易导致钻石掉落。而且在检查中，员工也发现刘先生戒指上的一个“爪子”变了型。最后经过本报记者的协调，闵店长承诺帮刘先生配一个相同的钻石。目前0.151克拉钻石的市场售价是2800元，其中由“周大福”公司承担1800元，消费者个人承担1000元。 | | | 来源：中国黄金珠宝网 时间：2007-12-18 10:59:45 |  |
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